合肥生活热线投诉电话 (合肥生活热线电话号码)

合肥生活热线投诉电话为 12345，是市民可以通过拨打该电话就各种有关民生的问题进行投诉、咨询和建议的热线电话。

合肥生活热线投诉电话的工作时间为周一至周日，每天 24 小时。市民可通过拨打该电话反映以下方面的问题：

• 市政管理方面的问题，如环境污染、噪声污染、交通秩序、食品安全等；
• 社会服务方面的问题，如教育、医疗、养老、社保等；

• 市场监管方面的问题，如价格欺诈、假冒伪劣、侵害消费者权益等；
• 其他损害群众切身利益的问题。

拨打合肥生活热线投诉电话时，请注意以下事项：

• 接听电话的工作人员会询问您的姓名、联系方式、投诉事项等基本信息。
• 请如实反映投诉事项，并提供具体的时间、地点、人物等相关信息。
• 请保持冷静，礼貌地与工作人员沟通，以便工作人员更好地受理您的投诉。
• 投诉完成后，工作人员会为您提供一个投诉编号。请牢记该投诉编号，以便后续跟进投诉进展。

合肥生活热线投诉电话受理投诉后，会按照相关规定进行处理。处理结果会通过电话、短信或信函等方式反馈给投诉人。投诉人也可以通过拨打 12345 热线电话或登录合肥市政府网站查询投诉进展。

合肥生活热线投诉电话是市民维护自身合法权益的重要渠道。希望市民充分利用好这一渠道，及时反映民生问题，共同营造和谐宜居的城市环境。

其他投诉渠道

除了拨打电话 12345，市民还可以通过以下渠道进行投诉：

• 网络投诉：登录合肥市政府网站 (，点击首页 “投诉建议” 栏目，进入网络投诉平台进行投诉。
• 微信投诉：关注 “合肥 12345” 微信公众号，点击菜单栏 “投诉建议” 栏目进行投诉。
• 短信投诉：编辑短信发送至 12345 短信平台，短信内容包括您的姓名、联系方式、投诉事项等信息。
• 来信投诉：寄信至合肥市人民政府信访办（地址：合肥市蜀山区安流路 67 号）。

请注意，不同的投诉渠道可能有不同的受理范围和处理时限。建议市民根据投诉事项的具体情况选择合适的投诉渠道。

投诉须知

• 投诉人应如实反映投诉事项，不得捏造、歪曲事实。
• 投诉人应提供具体的时间、地点、人物等相关信息，以便工作人员更好地受理投诉。
• 投诉人应保持冷静，礼貌地与工作人员沟通，以便工作人员更好地受理投诉。
• 投诉人应遵守相关法律法规，不得利用投诉渠道从事违法活动。
• 工作人员受理投诉后，会按照相关规定进行处理。处理结果会通过电话、短信或信函等方式反馈给投诉人。

结语

合肥生活热线投诉电话 (12345) 是市民反映民生问题、维护自身合法权益的重要渠道。希望市民充分利用好这一渠道，共同营造和谐宜居的城市环境。