合肥生活热线投诉电话 (合肥生活热线电话)

• 合肥生活热线投诉电话：12345
• 投诉范围：生活服务类投诉，如水电气、交通、教育、医疗、环境等。
• 投诉方式：拨打12345热线电话或通过合肥生活热线微信公众号、官网等渠道进行投诉。
• 投诉流程：

1. 拨打12345热线电话或通过合肥生活热线微信公众号、官网等渠道进行投诉。
2. 按照语音提示或客服人员的询问，提供投诉内容、联系方式等相关信息。
3. 客服人员受理投诉后，会将投诉转交至相关部门进行处理。
4. 相关部门受理投诉后，会根据实际情况进行调查、核实，并对投诉人进行反馈。
5. 投诉人可以随时拨打12345热线电话或通过合肥生活热线微信公众号、官网等渠道查询投诉处理进度。
• 投诉注意事项：
1. 投诉时应提供准确、清晰的投诉内容，包括投诉对象、投诉事项、投诉原因等。
2. 投诉时应提供真实的联系方式，以便相关部门联系投诉人反馈处理结果。
3. 投诉人应配合相关部门的调查、核实工作，提供必要的证据和资料。
4. 投诉人应尊重相关部门的工作人员，并理性表达自己的诉求。
5. 对于恶意投诉、重复投诉或不属于合肥生活热线投诉范围的投诉，相关部门将不予受理。

合肥生活热线投诉电话常见问题

1. 什么是合肥生活热线？

合肥生活热线是合肥市政府开通的一条综合性服务热线，主要负责受理市民对生活服务类问题的投诉，并协调相关部门进行处理。

2. 合肥生活热线投诉电话的投诉范围有哪些？

合肥生活热线投诉电话的投诉范围主要包括：水电气、交通、教育、医疗、环境等生活服务类问题。

3. 如何投诉？

可以拨打12345热线电话或通过合肥生活热线微信公众号、官网等渠道进行投诉。

4. 投诉后多久会有处理结果？

投诉后，相关部门会根据实际情况进行调查、核实，一般会在15个工作日内对投诉人进行反馈。

5. 投诉不合理怎么办？

对于恶意投诉、重复投诉或不属于合肥生活热线投诉范围的投诉，相关部门将不予受理。

如果您在合肥生活中遇到任何问题，都可以拨打12345合肥生活热线投诉电话进行投诉。合肥生活热线将竭诚为您服务，维护您的合法权益，让您的生活更加美好。