| 我们系统为会员提供了查询订单记录的功能,每个订单的详细处理结果和所在流程都一目了然。
查询详细订单信息可登陆 “我的帐号”
或者 直接查询 我的帐号下的 “我的订单”
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订单状态说明 |
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未做任何处理 |
用户刚刚下的订单,我们还没有正式受理. |
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用户撤单 |
用户在我们处理前,自行通过在线或者电话撤单. |
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订单已确认 |
经过我们订单部门第一次的核查,确认到款或者信息真实有效. |
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无效废单 |
被订单部门确认无效的假订单或者不真实订单. |
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订单已派送 |
该订单已经进入配送流程.不日收件人即可收到商品 |
| 回访用户 |
该订单已经配送完成,并已告知送货方 |
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